bestellung
hier findest du antworten auf häufige fragen zum bestellablauf, zur verfügbarkeit und zum versand.
wie bestelle ich etwas im shop?
lege deine gewünschten artikel in den warenkorb, gib ggf. einen rabattcode ein und folge dann dem checkout-prozess.
wie finde ich ein bestimmtes produkt am schnellsten?
du kannst entweder die kategorien im oberen menü nutzen oder direkt über die suchfunktion nach dem produktnamen suchen.
wieso ändern sich die preise manchmal?
unsere preise richten sich nach internen kalkulationen und können sich durch verschiedene faktoren, wie z. b. rohstoffkosten, ändern.
kann ich meine bestellung wieder stornieren?
bitte melde dich so schnell wie möglich beim kundenservice – wir prüfen dann, ob eine stornierung noch möglich ist.
was tun, wenn ich keine bestätigungsmail bekommen habe?
schau zuerst im spam-ordner nach. wenn du ein kundenkonto hast, siehst du die bestellung auch dort. als gast kannst du uns gern kontaktieren.
können mehrere bestellungen gemeinsam verschickt werden?
leider nein – jede bestellung wird einzeln bearbeitet und verschickt.
kann ich auch telefonisch oder per e-mail bestellen?
bestellungen sind nur über den onlineshop möglich – telefonisch oder per mail geht es leider nicht.